2020年 

九州上医坚持开馆 

勇敢逆行 全力以赴 同心抗疫 

为守护市民健康 

提振抗疫决心与信心 

做出了巨大的努力

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2021年

九州上医继续「春节不打烊」

守护万家健康生活

01坚持开馆营业 全力支援一线抗疫

2020年1月23日，《湖北省新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案（试行第一版）发布，其中包含两个中药预防方。此方一经发布，九州通上医馆全员取消春节休假，坚持开馆营业。针对两个中药预防方进行深入分析辨证，全面统筹源头采购、一线生产、物流调拨、煎药服务、医馆服务等板块，加紧防疫方剂生产，全力支援一线抗疫。

02防疫中药供应单位 惠及约50万人

2020年1月23日，武汉封城，我们作为中药供应单位，紧急开通线上通道，提供诊疗及中药汤剂煎煮配送服务。从2月初至今，我们累计为武汉39个隔离点、7家医院、10个方舱医院和社会各界生产、煎煮、配送中药治疗汤剂500多万袋，惠及约50多万人。

与此同时，在海外疫情持续蔓延，国内疫情反弹的危难时刻，我们发布《告全球华人书》，先后多次向海外华人、海外楚商、武汉市东西湖区长青街、湖北机场集团及河北地区捐赠防疫爱心包，同舟共济，助力抗疫。

03线上寻医问药  全天在线服务

疫情爆发后，我们的线上客服、运维人员，在网络条件、办公条件欠缺的困境下，每天坚守岗位超12小时，处理爆棚的中药预防方订单、发布疫情最新资讯、安慰情绪崩溃的客户、帮助客户联系快递公司，协调代煎、发货、取货等事宜。

04养生咨询群 提供便捷问诊服务

在疫情防控常态化工作中，上医馆十多个养生咨询群，每群每天一位中医师线上坐诊，热心解答中老年人慢病调理、婴幼儿突发情况咨询、日常养生疑问等，线上客服全天在线，提供药品物流咨询、医嘱咨询等各类贴心服务。

05进社区到家里 上门看诊便捷服务 

行动不便的老人复诊、月子期女性焦虑失眠、婴幼儿咳嗽腹泻积食……我们走社区、到基层，将便捷的中医药服务送到社区、市民家中，开通上门看诊服务，针对80岁以上的老年人，我们还推出首诊免服务费的关爱福利。

06应对危机时刻 争取黄金救援

紧急救援突发心脑血管疾病的老人，解除了危机；

联系不上的老患者发生意外，第一时间联系其家人，为抢救患者争取了黄金时间；

为了患者不吃错药，面对对方的不理解与责备，仍然坚持原则，与患者耐心沟通解释……

一个个在上医馆门诊真实发生的暖心故事，每一个都展现了上医人的“医者仁心”

万家团圆的时刻 

我们坚持守护不打烊 

寻医问药的市民 

我们坚持守护不打烊

日常调理的朋友 

我们坚持守护不打烊 

2021 

九州上医汉阳馆不打烊

守护万家灯火璀璨如星

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1宠粉福利

文末分享 

#2020年你与上医馆的故事# 

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2021年2月12-18日

进店免费领价值268元 

九州上医“益起牛”年货礼盒一份

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九州通上医馆（汉阳馆）

龙阳大道特8号九州通大厦1楼（人信汇）

电话：18186646688/027-84888800

九州通上医馆（武昌馆）

武昌区民主路484号武警医院公交站旁

 电话：18186106099/027-88085205

九州通上医馆（青山馆）

湖北省武汉市洪山区友谊大道916号

电话：15527093092/027-86388886